Dans le feu de la dispute, on peut être tentée de marquer des points sur notre adversaire en lui assenant des petites phrases toutes faites comme « Respire par le nez » ou « C’est quoi ton problème? » Mais il faut savoir que, si elles nous donnent l’avantage pendant un court moment, elles enveniment habituellement la relation. Une bataille en règle, un conflit qui devient insoluble, est-ce vraiment ce que nous voulons?
Il existe des choses qu’on ne devrait jamais se permettre de dire à une autre personne. Évidemment, on sait toutes qu’on ne doit pas injurier les autres… mais les petites phrases insultantes comme « ce n’est pas de tes affaires » sont également à bannir.